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仓配外包需要注意哪些事项?

文章出处:http://www.shcangku.cn责任编辑:亿佳联轴器人气:173发表时间:2020-05-22 23:02:49
 

  随着电商的发展,仓储外包成为了很多企业的需要,那么仓储外包中需要注意哪些事项呢?下文我们跟随仓储配送的客服简单的去了解一下。

  仓库服务能力与质量:

  很多仓库的承诺以及之前才成功案例未必适合自己,商家在和仓库建立合作关系之前, 请仓库做全面的调研和分析,提供详尽具体的解决方案。仓储配送公司带我们一起来了解一下。

  客服响应速度:

  不同于商家自建物流,商家选择仓配外包后,商家自己和仓库的日常沟通由内部沟通变为外部沟通。如果仓库的客服响应不及时,会给商家的售后带来 大的影响。

  仓库信息化水平:

   的仓库才能提供 的服务, 化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外,商家自己的ERP系统和仓库的WMS如何交互也是非常重要的,否则即使仓库的服务和系统再 ,也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性,从而大大影响仓配外包的效果。

  仓库的改进动力和能力:

  物流是一项琐碎的工作,发现问题很正常,积 解决就好了。但这还不够,外包仓库需要有主动改进问题的动力和能力。不但要改进仓内出现的各类问题,还要 和商家联动时出现的各类问题。

  选择仓配外包:

  对于商家来说是一项慎重的决定,好的仓配外包能给商家带来整体供应链链路效率的提升,不但能解决商家的物流能力,降低商家的物流成本,减少物流异常,提升客户满意度,还能帮助商家做好供应商管控,做好供应链各环节数据分析,提高库存周转率等等。

 
 
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