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仓库托管外包事项

文章出处:http://www.shcangku.cn责任编辑:亿佳联轴器人气:266发表时间:2019-07-23 08:00:00
 

电商仓储服务能力与质量:很多仓库的承诺以及之前的成功案例未必适合自己,商家在和仓库托管公司建立合作关系之前, 对仓储公司做全面的调研和分析,提供详尽具体的解决方案。


 客服响应速度:不同于商家自建物流,商家选择仓配外包后,商家自己和仓储公司的日常沟通由内部沟通变为外部沟通。如果仓储托管公司的客服响应不及时,会给商家的售后带来 大的影响。


仓库信息化水平: 的仓储托管公司才能提供 的服务, 化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外,商家自己的ERP系统和仓储托管公司的WMS如何交互也是非常重要的,否则即使仓库的服务和系统再 ,也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性,从而大大影响仓配外包的效果。 


仓库的改进动力和能力:物流是一项琐碎的工作,发现问题很正常,积 解决就好了。但这还不够,外包仓库需要有主动改进问题的动力和能力。不但要改进仓内出现的各类问题,还要 和商家联动时出现的各类问题。


 


总体来说,选择仓配外包,对于商家来说是一项慎重的决定,好的仓配外包能给商家带来整体供应链链路效率的提升,不但能解决商家的物流能力,降低商家的物流成本,减少物流异常,提升客户满意度,还能帮助商家做好供应商管控,做好供应链各环节数据分析,提高库存周转率等等。 


 
 
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